업계에서 "품질", "정밀도", 심지어 "완벽함"은 진정한 마케팅 유행어가 되었습니다. 물론 모든 제조업체, 특히 '메이드 인 독일'의 경우 뛰어난 품질의 제품을 생산하는 데 관심이 있습니다. 그러나 실제 품질은 순전히 주관적이며 여러 요인에 따라 달라집니다. 국제 ISO 인증 표준은 비교 가능성에 도움이 됩니다. 그렇기 때문에 ZELL 그룹은 ISO:9001에 따라 프로세스를 정기적으로 감사하여 지속 가능한 품질 관리를 가능하게 합니다.
인증을 받아야 하는 이유는 무엇인가요?
ISO 인증에 드는 비용은 적지 않으며, 특히 소규모 기업은 이를 잘 평가해야 합니다. 그러나 장기적으로 고객과 공급업체의 신뢰가 높아진다는 점을 과소평가해서는 안 됩니다. 국제 표준은 모든 파트너 간의 커뮤니케이션을 단순화할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이미 설명한 바와 같이, 이는 모든 시장 참여자가 제조업체에 기대할 수 있는 품질에 대해 객관적인 느낌을 갖게 합니다.
"고유한 판매 포인트(USP)"로서의 표준화
경쟁이 치열한 상황에서 품질에 민감한 고객이 제조업체가 그에 따라 인증을 받았다는 사실을 알고 있다면 직접적인 이점이 있다는 것은 말할 필요도 없습니다. 물론 계약상 및 국제법에 따라 모든 시장 참여자는 불만을 제기할 권리를 행사할 수 있지만, 이 경우 대화의 일반적인 근거가 있습니다. 이는 공급업체와 협력할 때 제조업체에게도 큰 이점이 될 수 있습니다. 이를 통해 제품이 납품되기 전부터 모든 파트너 간에 적극적인 품질 관리가 적극적으로 실행되고 구현될 수 있습니다. 따라서 고객은 제품이 여러 차례 테스트와 승인을 거쳤음을 확신할 수 있습니다. 이것만으로도 기존 보증에 대한 새로운 가능성이 열립니다.
상품 입고부터 주문 피킹까지 품질 관리
ZELL 그룹 내 자체 워크피스 캐리어 시스템은 도입 이후 품질 관리(QM)에 크게 기여해 왔습니다. 각 개별 공작물에 대한 손쉬운 접근성 덕분에 무작위 검사를 수행할 수 있을 뿐만 아니라 실제로 각 구성 요소에 대해 정의된 품질 관리를 수행할 수 있습니다. 이 작업은 명확하게 정의된 그리드 덕분에 경우에 따라 완전 자동으로 수행될 수 있습니다. 당사의 품질 관리는 입고되는 상품부터 시작하여 공급업체의 품질도 보장합니다. 그런 다음 각 주요 생산 단계가 끝난 후 제품의 품질을 테스트하고 최종적으로 피킹 및 발송 전에 QM의 승인을 받습니다.
프로세스 표준화
표준화는 또한 회사의 주요 프로세스의 표준화를 지원합니다. 파일 저장부터 상품 관리 시스템 사용, 구매 및 판매 사양에 이르기까지 모든 프로세스를 표준화할 수 있습니다. 사실 오류의 가장 큰 원인은 여전히 사람입니다. 표준화된 절차는 정의된 업무 프로세스의 구현을 지원하고 모든 직원이 자신의 업무 품질을 되돌아볼 수 있도록 도와줍니다. 이는 직원 평가를 위한 건전한 근거를 제공하는 유일한 방법입니다. 프로세스가 명확하게 정의되고 테스트 및 승인되면 모든 편차가 즉시 드러납니다. 긍정적인 편차는 당연히 '지속적 개선 프로세스(CIP)'를 통해 존중하고 실행해야 하며, 부정적인 편차는 즉시 수정하고 관리자에게 알려야 합니다.
결론
자발적 인증은 특정 비즈니스 영역에서 요구되는 ISO 표준 외에도 여러 가지 이점을 제공합니다. 고객과 공급업체에 대한 투명성 확보부터 내부 품질 관리의 지속 가능한 발전까지. 관련된 노력을 과소평가해서는 안 되며, 항상 잠재적인 추가 매출과 관련하여 평가해야 합니다.
ISO 인증과 관련하여 도움이 필요하신 경우, 저희의 경험을 기꺼이 공유해 드리겠습니다. ZELL 그룹의 인증은 여기에서 확인할 수 있습니다. 이미 언급했듯이 모듈형 워크피스 캐리어 시스템은 생산 내 많은 공정을 간소화하고 표준화할 수 있습니다. 귀사의 컨셉 구현과 생산 공정에 적합한 구성 요소에 대해 기꺼이 조언해 드리겠습니다. 표준 카탈로그에서 언제든지 온라인으로 확인할 수 있습니다.
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